よくある質問（FAQ）
よくある質問
既存のサブスクリプションに商品を追加できますか？
もちろん、商品ページで「既存のサブスクリプションに追加」にチェックを入れるだけです。カートページでそのオプションを選択すると、カート内のすべての商品を既存のサブスクリプションに追加することもできます。現在のサブスクリプションはマイサブスクリプションページで確認できます。
注文をキャンセルできますか？
ご注文は自動的にお客様のご住所に最も近い当社の配送センターのいずれかに転送されます。残念ながら、このウェブサイトでご注文が確定した後は、処理中のご注文をキャンセルまたは変更することはできません。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
定期購入の商品の変更はできますか？
サブスクリプションの製品を変更するのは簡単です。
- 「既存のサブスクリプションに追加」にチェックを入れて、欲しい製品を追加し、不要な製品を削除するだけです。
現在のサブスクリプションはマイサブスクリプションページで確認できます。
サブスクリプションを一時停止できますか？
サブスクリプションの一時停止は簡単です...
- 「マイサブスクリプション」にアクセスし、「一時停止」をクリックしてください。再開する準備ができたら、このページでサブスクリプションを再有効化するだけです。
現在のサブスクリプションはマイサブスクリプションページで確認できます
どちらを買うべきですか、妊活用潤滑剤それとも妊活サポートマルチビタミン？
妊娠を目指す際には妊娠サポートが不可欠ですので、自然に妊娠する可能性を高めるために、Conceive Plus Fertility Lubricant（妊娠サポート潤滑剤）とConceive Plus Fertility Support Multivitamins（妊娠サポートマルチビタミン）の両方の使用をおすすめします。当社の妊娠サポート潤滑剤は精子の運動性と生存率をサポートするように開発されており、Conceive Plus Women’s Fertility Support（女性用妊娠サポート）はビタミンとミネラルの組み合わせで体の調整や健康的な女性の生殖システムを支援するよう特別に配合されています。また、Men’s Fertility Support（男性用妊娠サポート）は抗酸化物質、ビタミン、ミネラルの組み合わせで精子数と運動性を促進するよう特別に配合されています。
医師の処方箋は必要ですか？
No. Conceive Plusは、店頭およびオンラインで購入可能な一般用（OTC）パーソナル潤滑剤で、処方箋は不要です。妊娠を望むすべてのカップルのために設計されています。
膣の乾燥はありませんが、これは私に効果がありますか？
妊娠を試みるカップルの約75％が膣の乾燥を経験しますが、多くはそれに気づいていません。Conceive Plusは精子を健康に保ち、卵子への長い旅を助けます。追加の潤滑が必要ないと感じていても、Conceive Plusを使うのはとても良いアイデアです。
なぜConceive Plus女性の妊娠サポートは特別なのですか？
Conceive Plus 女性の妊娠サポートは、妊娠を目指す女性のために設計された完全な処方です。妊娠力をサポートし、妊娠の準備を助ける主要な栄養素を特別に配合しています*
なぜ妊活中にこの潤滑剤を使うのが良いのでしょうか？
Conceive Plus Fertility-Friendly潤滑剤は医師によって開発され、妊娠を望むカップルの使用に対して米国FDAの承認を受けています。一方で、他の多くの個人用潤滑剤（特に有名なもの）は精子の動きを妨げ、その活力を奪い、妊娠を妨げます。
私はPCOS（多嚢胞性卵巣症候群）を持っていますが、これは私に役立ちますか？
Conceive Plusは、PCOSの方を含め、赤ちゃんを望むすべてのカップルが使用できます。このトピックに関する多くの成功体験談が当社のウェブサイトでご覧いただけます。
カルシウムイオンとマグネシウムイオンはなぜ重要なのですか？
これらの2つの栄養素は、精子の健康、運動性、そして生存率を維持し、自然受精の可能性を高めます。
支払い方法にはどのようなものがありますか？
Conceive Plusでは、以下の支払い方法を受け付けています；
- ペイパル
- クレジットカード：Visa、MasterCard、アメリカン・エキスプレス
すべての情報は、お客様の安全と保護のためにSSLを通じて処理されます。
どのように配達しますか？
Conceive Plusでは、英国国内のすべての住所へ送料無料でRoyal Mailのセカンドクラス＋配達確認付き配送を提供しています。また、サービスの種類やご希望の配達予定日を選べるライブ配送オプションもご用意しています！もちろん、発送時にはメールでお知らせし、ご注文の追跡が可能です。送料無料の配送時間について
イギリス国内 2～5日
ヨーロッパ 4～10日
注意：すべての期間は営業日（月曜日～金曜日）を指します。配送会社は週末に荷物の処理を行いません。これらの期間は当社が利用する配送業者による目安です。時には配送時間がこれらの目安を超える場合もありますが、追跡リンクで常にご注文の配送状況を確認いただけます。住所入力後、宅配便や翌日配送のオプションもご利用可能で、場所によって異なります。当社のすべての配送サービスは高品質なサービスを提供していますが、ご注文の配送にご不満がある場合は、まず配送を担当する配送会社にご連絡ください。配送会社に連絡しても問題が解決しない場合は、お問い合わせください。配送ポリシーもご覧ください。
返品および返金ポリシー
返品および返金ポリシー Conceive PlusおよびSasmar製品は個人的な性質のため、返品はお受けできません。ご購入の際は慎重にお選びください。ご購入後のご都合による返金はいたしかねます。製品に関するご質問は、喜んで対応いたしますので、親切なスタッフまでお問い合わせください。お客様の安全は私たちにとって重要であり、厳格な品質保証基準を維持し、当施設からは新しい未開封の製品のみを出荷しています。万が一、ご満足いただけない商品をお受け取りになった場合は、どうぞお問い合わせください。製品についてお問い合わせの際は、必ずLOT番号と有効期限の情報をご用意のうえ、ご提供ください。この情報は当社製品固有のもので、すべての製品パッケージに明確に印刷されています。